Unterauftragsverarbeiter
Diese Unternehmen unterstützen uns beim Betrieb von Portier und verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag.
Diese Liste führt die Unterauftragsverarbeiter der RDGY Software GmbH für „Portier“ gemäß Art. 28 Abs. 2 DSGVO und § 7 des Auftragsverarbeitungsvertrags. Anwendungsdaten werden auf Servern in der EU verarbeitet und gespeichert. Bei Anbietern mit Unternehmenssitz in den USA erfolgt eine etwaige Übermittlung auf Basis der genannten Transfermechanismen. Über beabsichtigte Änderungen dieser Liste (Hinzuziehung oder Austausch) informieren wir mit einer Frist von mindestens 14 Tagen; Bestandskunden können der Änderung gemäß § 7 des AVV widersprechen.
| Anbieter | Sitz | Leistung | Ort der Verarbeitung | Transfermechanismus |
|---|---|---|---|---|
| Fly.io, Inc. | Chicago, USA | Anwendungs-Hosting (API- und Web-Server, Redis) sowie verwaltete PostgreSQL-Datenbank | Frankfurt am Main, Deutschland (Region fra) | Standardvertragsklauseln (SCC, Beschluss 2021/914) |
| Wasabi Technologies, LLC | Boston, USA | S3-kompatibler Objektspeicher (Bilder der Hotel-Website) | Frankfurt am Main, Deutschland (Region eu-central-2) | Standardvertragsklauseln (SCC, Beschluss 2021/914) |
| Clerk, Inc. | USA | Authentifizierung und Benutzerverwaltung (Login, Sessions, Organisationen) | USA | SCC sowie EU-US Data Privacy Framework (DPF-zertifiziert) |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Dublin, Irland (EU) | Zahlungsabwicklung und Abrechnung | EU | EU-Vertragspartei; etwaige Weiterübermittlung innerhalb der Stripe-Gruppe (Stripe, Inc., USA) auf Basis SCC/DPF |
| Scaleway SAS | Paris, Frankreich (EU) | KI-gestützte Antwortgenerierung und Such-Einbettungen (Open-Source-Sprachmodelle); Anfragen werden nicht gespeichert und nicht zum Training verwendet | Paris, Frankreich (EU) | EU-Vertragspartei; keine Drittlandübermittlung |
| Sendinblue SAS (Brevo) | Paris, Frankreich (EU) | Versand transaktionaler System-E-Mails (Gäste-Anliegen aus dem Chat samt Gesprächsverlauf, Website-Anfragen, Eskalationen, Kontohinweise) | EU | EU-Vertragspartei; keine Drittlandübermittlung |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | San Francisco, USA | Fehler-Monitoring (technische Fehlerberichte ohne Chat-Inhalte) | EU (Ingest-Region Deutschland) | SCC sowie EU-US Data Privacy Framework (DPF-zertifiziert); Daten-Ingest in der EU |
Fragen zu dieser Liste beantworten wir unter office@rdgy.at.
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