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Chat
Für Fragen steht Ihnen ein Chat zur Verfügung. Ihre Nachrichten werden verarbeitet, um sie automatisiert auf Basis unserer eigenen Informationen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Die Nachrichten des Gesprächs werden gespeichert und können von uns als Verantwortlichem eingesehen werden; sie dienen der Beantwortung Ihrer Fragen und der Verbesserung unserer hinterlegten Auskünfte. Äußern Sie im Chat ein Anliegen (z. B. eine Tischreservierung), übermitteln wir dieses samt Gesprächsverlauf per E-Mail an unsere Rezeption, um es zu bearbeiten; eine Rückmeldung ist nur möglich, wenn Sie dabei Ihre Zimmernummer oder Kontaktdaten angeben. Nach Ablauf der festgelegten Aufbewahrungsfrist werden sie automatisch gelöscht. Zur Fortführung des Gesprächs wird eine Sitzungskennung im sessionStorage Ihres Browsers gespeichert; sie wird beim Schließen des Browser-Tabs gelöscht. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein.
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